Alguns itens são considerados vulneráveis devido ao seu valor declarado, exigindo cuidados especiais no transporte
É considerada vulnerável qualquer carga ou encomenda que seja particularmente suscetível a roubo ou furto, e cujo conteúdo pode ser facilmente comercializado. Celulares, notebooks, tablets, medicamentos e outros eletrônicos entram nesta categoria.
Atenção: Alteramos algumas regras de nossos serviços para continuar atendendo a demanda durante a crise do coronavírus.
Itens considerados "cargas de valor" pela GOLLOG
- Celulares
- Notebooks
- Tablets
- Smart watch
- Câmeras digitais
- Bijuterias
- Relógios
- Grandes marcas de confecções
- Medicamentos e vacinas controlados
Como funciona?
Via de regra, cargas de valor são mercadorias cujo valor exceda R$ 10.000,00/ KG (Dez mil reais por quilo) quando utilizado o seguro GOL para embarque.
Para os embarques fazendo uso de seguro próprio, é necessário que o cliente solicite uma análise de sua apólice de seguro, que será realizada pelo departamento de Gerenciamento de Risco e Sinistros da GOLLOG. Com isso, poderemos conhecer melhor sua operação e, assim, adotar as medidas que trarão ainda mais segurança para a sua carga.
Visando a segurança da carga durante seu transporte, a GOLLOG realiza monitoramento dedicado, além de acompanhamento específico nos voos para garantir a integridade da carga.
Importante: Alinhar os embarques com antecedência mínima de 12 horas, através de envio de e-mail para gr-grisgollog@voegol.com.br.
Como preparar a sua carga?
- Para a vedação das caixas não recomendamos o uso de fitas gomadas e/ ou de papel, pois não suportam altas temperaturas, vindo a ressecar
- Recomendamos que seja feito um preenchimento máximo do conteúdo interno, utilizando materiais como flocos de isopor, almofadas de ar, tiras de papel, etc
- Para os itens de maior valor, dê prioridade nas embalagens com possibilidade de uso de lacres. As caixas pallet e as caixas plásticas são alternativas
- Caso deseje transportar celulares, recomendamos que a escolha da embalagem siga as homologações de mercado, ou seja, sem espaços, com uso de cintas de segurança e lacres, além de fazer uso de filme stretch para ampliar a proteção
- A GOLLOG também possui "caixas box" próprias, dentro das quais as cargas de valor podem ser alocadas para dupla segurança. Nossa equipe de gerenciamento de risco monitora as emissões e recebimentos e direciona as cargas com oportunidade de melhoria de transporte, garantindo, assim, uma maior segurança no transporte
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Perguntas Frequentes
Respondemos as dúvidas mais frequentes dos usuários de nossos serviços e compilamos nesta página para que você não fique sem respostas.
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Central de Relacionamento com o Cliente (CRC)
0300 1 465564
Caso tenha maiores dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento através do número de telefone acima ou do e-mail crc.cargas@voegol.com.br.
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